Ole tõhus suhtleja: peavad olema oskused

See, kuidas me teistega suhtleme, eriti emotsionaalselt intensiivsetes olukordades, aitab kaasa meie üldisele enesekindlusele. Aastaid tagasi olin suhetes, mis spiraalselt allapoole liikusid; üks peamisi katalüsaatoreid oli meie ebaefektiivne suhtlus. Nii innukalt, et isegi igapäevastes vestlustes oma seisukohti saada, keegi meist teist ei kuulnud. Lõpptulemus jättis meid mõlemad kurnatuks, lugupidamatuteks ja alahindatuks.

Olen kindel, et ka teie olete olnud olukordades, kus teie suhtlemisoskus tundub takerdunud; võib-olla koos ülemuse, sõbra või vanemaga. Kui me ei suuda tõhusalt suhelda, on meil palju pahameelt, õnnetu olekut ja mitu korda süüdistame end. Õppimine, kuidas tõhusalt suhelda teistega, eriti olukordades, mis võivad emotsionaalselt esile kutsuda, on: oskus.
Suhtlus ja enesekindlus käivad käsikäes. Kui suudad väljendada tundeid, teie vajadused ja mis kõige tähtsam - tunnete end kuulda, see loob sisemise usalduse. Isegi kui teine ​​inimene reageerib lugupidamatult, võite olukorrast eemale hoida, teades, et andsite endast parima. Ilma nende vähese teadlikkuse ja aktsepteerimiseta selle kohta, kuidas me võime teatavaid kommunikatsiooni tõrkeid põhjustada pettumust valmistavad kogemused tulevad tõenäoliselt uuesti ette ja muudavad meid väljendusvõime osas vähem enesekindlaks ise.

Efektiivsete suhtlejate omadused

Enesekindel kehakeel. Vaadake teistele silma, helistage teistele nende nime järgi, üldiselt naeratage või nägu on neil mitteohtlik, neil on hea rüht ja avatud hoiak. Nad ilmuvad rahulikult ja on valmis kellegagi rääkima. Sellega tuleb silmitsi lihtsalt neid vaadates.

Vältige sarkasmi. Nad teavad, et see paneb teisi tundma lugupidamatutena, rääkimata sellest, et nad tunduvad ebakindlad ja kaitsvad. Sarkasm ütleb teistele, et te ei saa neid ega vestlust taluda. Ehkki võite tunda, et see hajutab ebamugavaid tundeid, põhjustab see tegelikkuses teistele pettumust, soovides sageli vältida edasist suhtlemist.

Hoidke neid jahedas. Ükskõik kui olukord on kuum, suudavad nad kinni pidada faktidest ja väljendada oma tundeid pigem sõnadega kui käitumisega. Ei mingit karjumist, ukse kallamist, ähvardamist ega emotsionaalselt reguleerimata puhanguid. Nad eralduvad üksteisest lootuses, et neid kuulatakse.

Kuulake ja kinnitage. Nad annavad teisele inimesele teada, et teda võetakse üle kuulata, andes samasuguse austuse, mida nad loodavad saada. Valideerimine ei tähenda, et peate inimesega leppima; pigem üritate mõista, kust nad tulevad. Ma ei pruugi aru saada, mis tunne on midagi juhtuda, kuid võin olla empaatiline oma sõnadega: “See pidi olema kohutav. Mul on kahju, et see juhtus. ”See näitab, et kuulan neid.

Tõhusad suhtlejad teevad neid asju enne, kui nad sõna ütlevad

Rahune maha. Lahkuge oma tunnelinägemusest pettumusest ja “mul peab olema õigus” mentaliteedist ning mõelge millelegi täiesti teemast välja. Olge hetkega tähelepanelik; isegi kui peate meeles pidama, kui palju plaate teie põrandal on (jah arvestage), laulusõnad. Lõpeta üks minut mõtlemisest loodetava suhtluse ja sellega kaasnevate emotsioonide üle. Tulevase sündmuse tulemuse kinnisidee suurendab ainult teie ärevust ja muudab teid vähem enesekindlaks.

Olge teise inimese suhtes tähelepanelik. Proovin vestlust oma lemmiktelesaate ajal või pärast seda, mis näib olevat raske päev, ei pruugi olla parim ajastus. Katkestamine või teiste aja tähelepanuta jätmine on paljudele inimestele suur nupuvajutus. See muudab kehtetuks ja võib panna teisi tundma, nagu te ei hooli nende tegemistest ega meeleolust. Kui te ei tea, millal on sobiv aeg, küsige.

Vältige sõna “aga”, selle asemel kasutage “ja”. Püüdke igas olukorras vältida "aga" iga hinna eest. See muudab teised kehtetuks ja põhjustab sageli teise inimese kaitset. "Te tegite selle projekti nimel ära suurepärase töö, aga peaksite järgmine kord oma korrektuuri kontrollima. ”Vau, milline tagantjärele kompliment! Kuulaja ei kuule praegu isegi kiitust. Nad on keskendunud sellele, mida nad valesti tegid. Sõna “ja” kasutamine sunnib sind avalduse tulemust muutma. „Tegite selle esitlusega suurepäraselt hakkama ja proovite võimaluse korral veel õigekirjakontrolli teha. Ma tean, et see võib vahel vaeva näha. ”

Ole õiglane. Ärge monopoliseerige vestlust. Las teised inimesed räägivad. Kuulake neid ka päriselt.

Vältige mõtlemist või mitte midagi. Sõnad, alati ja mitte kunagi, eriti kui teil on kaasas "sina", ei ole üldiselt mõtet proovida. "Ta jääb alati hiljaks või ei jõua kunagi õigel ajal" ei vasta tõele. Üldistame sisemises katses panna nad tundma empaatiat meie pettumuse suhtes. Võib olla tõsi, et nad jõuavad harva õigeaegselt kohale. Kasutage siiski sõna, millel pole nii palju soojust. Proovige „Sageli on tunne” või „Viimasel ajal olen seda märganud”. Need pole kõik või mitte midagi; need on subjektiivsemad, tõhusamad mõisted.

Võimalikult keerulistes või väga emotsionaalsetes olukordades räägivad head, tõhusad ja enesekindlad suhtlejad isiklikult. Äärmiselt oluline on seda meeles pidada. Tekstsõnumid, kiirsõnumid ja e-kirjad muudavad asja ainult veelgi keerulisemaks. Kas see on lihtsam, kindel, kuid samas võib ka toon heita ohtu ja te ei saa lugeda inimese tõelisi emotsioone (emotikone ei loeta). Kui hoolite teisest inimesest, proovige suhelda viisil, mis võimaldab mõlemat kuulda võtta. Pikemas perspektiivis on teil rohkem austust enda vastu ja enesekindlust oma suutlikkuses kellegagi suhelda.

Emily on raamatu autor Väljendage ennast: teismeliste tüdrukute juhend rääkimiseks ja olemiseks, kes te olete.Võite Emily'd külastada Juhendamistüdrukute veebisait. Võite teda ka leida Facebook, Google+ ja Twitter.