Mida parem sa kuulad (2. osa)

Mida paremini te kuulate, seda rohkem saate teada. See võib tunduda väga lihtne ja nii see on. Kuulamine võtab rohkem ärkveloleku tunde kui mis tahes muu tegevus. Teie ärkveloleku tundidest veedab 70% neist suheldes. Kirjutamine võtab 9%, lugemine 16%, rääkimine 30% ja kuulamine 45% suhtlustundidest. Alahinnatud ettevõtte tööriist on hea kuulamine.

Bipolaarse häirega inimestel pole mitte ainult samad suhtlemisprobleemid kui neil, kellel pole bipolaarset, kuid bipolaarsed kuulamise blokeeringud võivad olla raskemad ja sagedamini esinevad.
Kuulamise plokkide hulka kuuluvad:
1. Eeltöödeldud ideed ja mõtted, lükake otsused edasi
2. Võimetus lõõgastuda, keskenduda ja keskenduda olemasolevale hetkele
3. Liiga palju räägitakse või segatakse liiga sageli
4. Kommunikatsiooniprotsessi käigus reageerimise mõtlemine
5. Huvi puudumine vestluse vastu
6. Ei näita, et kuulate

Kuidas saavad bipolaarse häirega inimesed oma kuulamisoskust parandada? Eelmise nädala ajaveeb hõlmas punkte 1 kuni 3, hõlmame ülejäänud kolm bipolaarset plokki. Kuidas saavad bipolaarse häirega inimesed oma kuulamisoskust parandada? Vaatame tagasi blokkide kuulamise nimekirja ja teeme mõned soovitused.

Mõeldes vastustele suhtluse ajal. See on “suurema kala” sündroom. See on siis, kui te ei oota piisavalt kaua, kuni kõneleja lõpetab selle, mida nad tahavad suhelda, ja et te saaksite selle absorbeerida. Selle asemel võtate esimese vestluse sööstu, mis käivitab sinus vastuse. Peate segavad mõtted eemale panema. Ärge valmistage vaimselt osa teabe ümberlükkamist. Mõelge kõigile öeldutele. Otsuse edasilükkamine, katkestamine on ajaraiskamine ja see piirab kõneleja sõnumi mõistmist.

Huvi puudumine vestluse vastu on „Aktiivse kuulamise“ veel üks raskusi. Aktiivne kuulamine on see, kus olete püüdke teadlikult kuulata mitte ainult vestluse sõnu, vaid ka kogu sõnumi olemust mõista saadetud. See ei tähenda, et mõistaksite iga sõna ja sõnaraamatut. See tähendab sõnade võtmist kontekstis esitatud fraasi, lause ja kehakeele tähenduse mõistmiseks (rohkem teemal teises bios). Kehakeele mõistmine oma väikeste naeratuste, kulmude asendi ja silmade liigutamisega on vaid osa kehakeelest ja aktiivne kuulamine. Mõnede, bipolaarsete inimeste jaoks on kehakeel raske õppimine. See on osa kuulamisest ja vahel ka kõige olulisem osa sellest.

Kuulamata jätmine võib olla petlik. Bipolaarse seisundiga inimestel võib olla alateadlik silmade liikumine küljelt küljele (viskamine). Bipolaarsel pinnal võib esineda tühi avaldis. Neid toiminguid saab hõlpsasti tõlgendada mittekuulatava tegevusena. See võib mõjutada esineja kohaletoimetamist, tema kiirus võib kiiremini lõppeda. Või tema kiirus võiks aeglustuda, lootes teistelt rohkem huvi ja mõistmist. Kui kuulajale tagasisidet antakse selliste fraasidega nagu „Kõlab nagu öeldakse” või „Seda, mida ma kuulen”, saab kuulamatute toimingute tasakaalustamiseks kasutada säästlikult.

Ükskõik, kas räägite väikeettevõtte koosolekul publikuga avalikult, kuulate ühte või olete vestlusega seotud; kuulamine on sama oluline kui see, mida öeldakse. Vanu harjumusi on raske murda. Bipolaarne seisund eelistab tavaliselt rutiini, muutes käitumise muutmise väga keeruliseks. Hea kuulaja olemiseks on vaja palju keskendumisvõimet.