Kuidas tagasisidet anda (konstruktiivne kriitika)

Harjutame sageli konstruktiivse kriitika saamine sobivalt, kuid paljud inimesed ei õpi, kuidas teistele tagasisidet anda. Tagasiside muudab meie romantiliseks ja töösuhted tugevam, nii et konstruktiivse kriitika andmine võib meie elu tõeliselt paremaks muuta.

Enne tagasiside andmist

Enne tagasiside andmist veenduge, et teisel osapoolel oleks aega vestelda. Oluline sõnumi edastamine on keeruline, kui see inimene üritab järgmise viie minuti jooksul lahkuda või on mujale keskendunud. Võite isegi küsida: “Kas teil on aega paar minutit vestelda?” Veenduge, et see vestlus toimuks privaatselt; avalik negatiivne tagasiside võib olla kõigi asjaosaliste jaoks piinlik.

Alustage vestlust, luues seose teise inimesega. Tänan teda, et ta vestlusele aega võttis. Leidke midagi, mille eest võite teda tunnistada. Öelge sellele inimesele, mida te tema juures hindate või mida te imetlete. Vestlusega alustades on see inimene rahulik ja loob pigem produktiivse, mitte konkureeriva vestluse.

Samuti tehke oma eesmärk selgeks. Öelge teisele inimesele, et soovite a

parem töö või romantiline suhe, ja et soovite vestlusest lähemale tulla. Jagage seda, mida soovite tunnete üksteist sügavamal tasandil.

Kuidas tagasisidet fraasida

Tagasisidevõileiva vanem ärimudel koos negatiivse kriitikaga positiivses tagasisides on parimal juhul ebaefektiivne.¹

Selle asemel, kui annate tagasisidet, olge tõeliselt uudishimulik. Kui teil on mingist olukorrast tõlgendus, jagage kindlasti oma tõlgendust täpselt nii. Vältige hüperbooli, nagu „alati“ ja „mitte kunagi“. Samuti, kui teil on võimalus, fraasige lauseid, et kujutada end koos meeskonnaga, kes püüdleb sama eesmärgi poole.

Esitage küsimusi, et teada saada, milline võib olla tegelik probleem. On harv juhus, kus keegi tegutseb sihikindlalt, nii et proovige leida raskuste tõeline allikas.

Näiteks kui töökaaslane ei suuda järjepidevalt oluliste tähtaegade eest tööd toimetada, võite selle tagasiside anda järgmiselt:

Kai, tänan, et leidsite aega minuga vestelda. Olen tänulik meie jagatud töösuhte eest. Kuulmine teie pühendumusest väljaspool tööt trompeti õppimisele on inspireerinud mind keskenduma rohkem a uus hobi mina.

Soovin, et meie töösuhted kasvaksid jätkuvalt ja et meie meeskond saaks koos silma paista. Mind huvitavad ja huvitavad on meie tähtajad. Olen märganud, et mõnikord on meil tähtajast möödas, kuid meie meeskonna töö pole veel lõpule jõudnud. Meil on suurepärane võimekate inimeste meeskond. Kas arvate, et meie tähtajad on meeskonna haldamiseks liiga ambitsioonikad? Kas töö on teie arvates ebaühtlaselt jaotunud? Kas uue protsessi kehtestamine aitaks meil tähtaegu paremini meeles pidada või tõhusamalt suhelda?

Seda tüüpi küsimuste esitamine võimaldab teisel inimesel olukorra üle järele mõelda ja lahendusi leida. Teil võib olla mõned oma lahendused, kuid on võimalik, et teil on lahendusi probleemile, mida pole olemas.

Kui valmistute tagasiside andmiseks, mõelge reaktsioonile, mis teil oleks saanud saajana. Nii on tagasiside andmisel tõenäolisem empaatiavõime.

Allikad

1. Von Bergen, C W. jt, "Võileiva tagasiside meetod: pole eriti maitsev". Ajakiri ettevõtlusuuringutest.