Suhtlemine töökohal: ADHD petuleht

Levitage sõna: tõhusad suhtlemisoskused on igas karjääris keskse tähtsusega. Sõltumata tööstusest või ametikohast aitab teadmine, kuidas sõnumit edastada, saavutada soovitud tulemuse.

Alates e-kirjade kirjutamisest kuni koosolekute pidamiseni, täiustage tõhusust töökoha suhtlus nende näpunäidetega.

Kuidas tööl tõhusalt suhelda

1. Mis on teie sõnum?

• Enne arutamist või kohtumist mõelge. Kes on teie publik? Mida soovite, et teie publik ära võtaks? Kas soovite oma vaatajaskonda projekti oleku kohta värskendada? Kas peate neid muudatustest või probleemist teavitama?
• Tuvastage üleskutse tegevusele. Soovite, et teie publik teie esitatud teabega midagi ette võtaks. Muidu miks sa suhtled? Tegevusele kutsuvate sõnade ja fraaside näited on järgmised: ülevaade; anda sisend; heaks kiitma; otsust tegema; plaan; ja luua.
• Mida peab teie publik teadma, et teie üleskutset järgida? Kui olete verbaalses kõhulahtisuses süüdi, kavandage oma sõnum, täpsustage ja harjutage seda. Vältige teabe kordamist, mida teie publik juba teab.
• Milline on parim viis oma sõnumi edastamiseks? Koosolek? Meili? Kiire telefonikõne?

2. Edastage Sõnum

Nõuanded meili kirjutamiseks

Selgus ja lühidus on tõhusate meilide võtmeks. Sellel teabe ülekülluse ajastul ei jahi inimesed teie sõnumit.

• Kirjutage selge teemarida, mis sisaldab järgmist:
  • teema
  • [KUTSUS TEGEVUSELE], kui see on olemas
  • tähtaeg, kui see on olemas
  • Siin on teemarea näidis: [OTSUSE NÕUE] Projekti ABC tarnija otsus novembriks 16, 14:00 ET
• Paigutage teave meili sisusse lühidalt.
  • Alustage üleskutsest tegevusele. Kirjutage "Saadan teile selle, sest peame [x] kohta otsuse tegema [aeg]."
  • Esitage ainult asjakohast teavet. Rusikareegel on mitte rohkem kui viis lauset. Muidugi oleneb pikkus teemast.
• Muutke oma meil skannitavaks.
  • Oletame, et lugejad vaatavad teie sõnumit läbi. Täpppunktid aitavad lugejat juhendada ja julgustavad teid lühidalt kasutama.
  • Kasutage teabe rühmitamiseks alapealkirju.
  • Olulise teksti esiletõstmine, paksus kirjas ja/või allajoonimine.
  • Kasutage tekstiplokkide tükeldamiseks tühikuid.
  • Vajadusel esitage valikud ja järgmised sammud nummerdatud kujul.

3. Korraldage tõhusaid koosolekuid

• Looge ja valige fookuse edendamiseks parimad tingimused.
  • Kõrvaldage kõik võimalikud segavad tegurid. Vältige kohtumist hõivatud kohvikus või isegi hõivatud kontorinurgas, näiteks kui müra häirib teie tähelepanu.
  • Plaanige kohtuda, kui olete rahulik ja erk. Ärge kohtuge oma päeva kõige stressirohkemal ajal või siis, kui olete väsinud ja kaotanud tähelepanu.
• Valmistage ette ajakava et koosolek õigel teel ja edasi läheks.
  • Lisage oma päevakavasse asjakohane ja kasulik taustteave. Vajadusel kaasa tõendavad dokumendid. Kui tegemist on suure koosolekuga, kopeerige osalejad teabe juurde.
• Plaani teha märkmeid.
  • Salvestage seanss hõlpsaks viitamiseks. Saate luua helifailist transkriptsiooni, kuigi paljud tööriistad võimaldavad tänapäeval transkriptsiooni genereerida reaalajas, kui salvestamine on pooleli.

[Loe: Kuidas töörühmadega läbi saada]

• Juhtige koosolekut üleskutse tegevusele ja küsimusega "miks".
  • Olge valmis koos potentsiaalsete lahenduste loendiga, et saavutada üleskutse tegevusele.
• Planeerige küsimusi ja vastuväiteid.
  • Oodata muresid. Mõelge ennetavalt otsustele. Kaaluge rohkemate andmete hankimist ja värskendatud projekti pakkumist tähtajad, probleemide vältimiseks võetud meetmete käsitlemine jne.
  • Ole uudishimulik teiste vaatenurkade ja motivatsiooni kohta. Kuulake nende sõnu; ära kasuta oma kõneaega vastuse väljamõtlemiseks. Kui vajate, paluge esinejal konkreetseid näiteid jagada.
  • Andke endale aega rasketele küsimustele vastamiseks. Kui teil on raske oma mõtteid hetkel välja tuua, öelge: "See on hea punkt. Kas mul on aega sellele mõelda ja teiega ühendust võtta?" Peatamine on hea; see on palju parem kui vastuse väljapuhamine ja see näitab teisele inimesele, et hoolite piisavalt põhjaliku vastuse väljatöötamiseks.
  • Parafraas et näidata teisele inimesele, et mõistate, mida ta räägib. Ütle, "Ma saan teie öeldu põhjal aru, et [x]. Kas see on õige?"
• Planeerige, kuidas negatiivsete emotsioonidega toime tulla.
  • Kasutage toimingu peatamiseks skripte. Ütle, "Ma vajan hetke. Kas me saame teha 5-minutilise pausi, et end kokku võtta?”
  • Tehke lihtsaid hingamisharjutusi. Isegi mõnest sügavast hingetõmbest piisab, et rahuneda.
  • Hoidke nimekirja positiivseid kinnitusi endale hetkel öelda. Ütle, "Keskendan pigem lahendustele kui probleemidele." ja "Olen oma emotsioonide üle kontrolli all. Ma otsustan vastata armuga. ”
• Registreerige otsused ja tulemused. Esitage uuesti järgmised sammud, kohustused, tähtajad ja muu oluline teave, mis teie koosolekul tuli.

Suhtlemine töökohal ADHD-ga: järgmised sammud

• Tasuta allalaadimine: 10 reeglit ADHD-kindla tööviljakuse kohta
• Loe: Kus kohtuvad keskendumine, väsimus ja närvilisus
• Blogi: "Kas ma jagasin üle, öeldes oma uutele töökaaslastele, et ma tavaliselt üle jagan?"

Selle artikli sisu tuletati osaliselt ADDitude ADHD Experts veebiseminarist pealkirjaga "GTD @ Töö ADHD-ga: kuidas seada ootusi, pidada kinni tähtaegadest ja suurendada tootlikkust” [Video Replay & Podcast #431] koos Linda Walkeriga, PCC, mis oli eetris 15. novembril 2022.

---

TÄHISTAMINE 25 AASTAT LISANDAMIST
Alates 1998. aastast on ADDitude töötanud selle nimel, et pakkuda ADHD-alast haridust ja juhendamist veebiseminaride, uudiskirjade, kogukonna kaasamise ja oma murrangulise ajakirja kaudu. ADDitude'i missiooni toetamiseks palun kaaluge tellimist. Teie lugejaskond ja tugi aitavad muuta meie sisu ja teavitamise võimalikuks. Aitäh.

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Pinterest