Konstruktiivsed näpunäited viha ja konfliktide lahendamiseks
Pingelistel aegadel on ärevuse ja depressiooniga isikutel sümptomite süvenemine kalduvus ja sageli satuvad nad teistega konflikti. Siin on mõned näpunäited konfliktide lahendamiseks:
- Käituge ausalt ja otse teiste suhtes.
- Võtke probleemiga silmitsi avatult, selle asemel, et seda vältida või selle eest varjata.
- Vältige isiklikke rünnakuid; jääda küsimuste juurde.
- Rõhutage kokkuleppepunkte kui argumentatsioonikohtade arutamise alust.
- Kasutage suhtlusstiili "ümber sõnastades"; et olla kindel, et mõistate üksteist. ("Las ma vaatan, kas ma saan sinust õigesti aru. Kas sa mõtled??").
- Võtke omaenda tunnete eest vastutus ("Ma olen vihane!" Mitte "Sa panid mind hulluks!").
- Vältige "võida-kaota" positsiooni. Suhtumine, et "ma võidan ja sina kaotad" toob tõenäoliselt kaasa mõlema kaotuse. Paindlikuks jäädes võivad mõlemad võita - vähemalt osaliselt.
- Hankige olukorra kohta sama teave. Kuna arusaamad on sageli nii erinevad, aitab see kõike selgesõnaliseks muuta.
- Töötage välja eesmärgid, mis on põhimõtteliselt ühilduvad. Kui me mõlemad tahame suhet säilitada rohkem kui võita, on meil parem võimalus!
- Selgitage mõlema osapoole tegelikke vajadusi olukorras. Tõenäoliselt pole mul vaja võita. Ma pean saavutama mõne konkreetse tulemuse (teie käitumise muutus teie poolt, rohkem raha) ja säilitama oma eneseaustuse.
- Otsige lahendusi, selle asemel, et otsustada, kes on süüdi.
- Leppige kokku mõnedes läbirääkimiste või vahetuse viisides.
- Pidage läbirääkimisi mõlemale poolele vastuvõetava kompromissi poole või nõustuge lihtsalt mitte nõustuma.
Kohandatud alates Teie täiuslik õigus: enesekehtestamine ja võrdsus teie elus ja suhetes, autor Robert E. Alberti, Ph. D. ja Michael L. Emmons, Ph.
järgmine: Oma hirmu kontrollimine
~ ärevus-paanika raamatukogu artiklid
~ kõik ärevushäirete artiklid
