Kiusamine töökohal
Töökoht kiusaja võib olla teie ülemus või töökaaslane. Erinevalt mänguväljaku kiusajatest, kes kasutavad sageli oma rusikaid, kasutavad töökoha kiusajad ohvrite hirmutamiseks tavaliselt sõnu ja toiminguid.
Kiusamisprobleemidega ettevõtete iseloomustus
Kõrged määrad:
- haigusleht
- vallandamine
- distsiplinaarkaristuste peatamine
- ennetähtaegsed ja tervisega seotud pensionid
- distsiplinaarmenetlused
- kaebuste esitamise protseduurid
- stressiga seotud haigused
See ettevõte võib suurema tõenäosusega palgata töötajate kohta andmete kogumiseks turvaagentuure.
Töökoha kiusamise tüübid
Kohandatud saidilt www.successunlimited.co.uk
Stressis, impulsiivne või tahtmatu kiusamine
Tekib siis, kui keegi on stressi all või asutuses toimuvad segavad, häirivad muutused. Seda on kõige lihtsam ümber suunata.
Küberkiusamine
See hõlmab vihkavaid e-kirju ja küberhäälingut. Mõnede arvates kasutavad töötajate e-posti jälgivad tööandjad hirmutamist, kuid seda seisukohta saab vaielda. Kui seda kasutatakse ebaõiglaselt, võib seda vaadelda kui hirmutamist.
Alluv kiusaja
Alluvate toime pandud kiusamine (näiteks töötaja kiusab ülemust, patsient kiusab hoolduspersonali).
Seriaalikiusaja
Isik, kes hirmutab või ahistab korduvalt ühte indiviidi teise järel. Ohvrit valitakse ja teda kiusatakse pikema aja vältel, kuni ta lahkub või kinnistab ennast ja läheb personaliosakonda. Kiusaja petab HR-i võluvalt, samal ajal kui ohver tunneb end emotsionaalsena ja vihasena. Kuna tunnistajaid sageli pole, aktsepteerib HR vanemametniku kontot, võib-olla sarikiusajana. Kiusaja võib veenda organisatsiooni häirivast ohvrist vabanemiseks. Kui ohver on organisatsioonist väljas, peab kiusaja tavaliselt leidma uue ohvri. Selle põhjuseks on asjaolu, et kiusaja vajab kedagi, kelle peale ta saaks oma sisemise ebapiisavuse tundeid projitseerida. Kiusaja võib takistada teisi jagamast tema kohta negatiivset teavet, külvates konflikti. Kui organisatsioon mõistab lõpuks, et on teinud vea, on neil raske seda avalikult tunnistada. See võib muuta nad juriidiliselt vastutavaks.
Teisene kiusaja
Teised kontoris või sotsiaalses rühmas hakkavad kiusamisele reageerima, jäljendades või ühinedes käitumisega. See võib põhjustada institutsionaalse kiusamise. Isegi kui esmased kiusajad eemaldatakse, võivad sekundaarsed kiusajad lünga täita, sest nad on teada saanud, et nii saab selles organisatsioonis ellu jääda.
Paar kiusajat
Kaks isikut, mõnikord inimesed, kellel on suhe, teevad teiste hirmutamiseks kokkumängu. Teise inimese osalemine võib olla varjatud.
Jõugu kiusajad
Esmane kiusaja kogub hulga jälgijaid. Ta võib olla valju, hästi nähtav juht. Kui ta on vaiksem sort, võib tema roll olla salakavalam. Mõni rühma liige võib aktiivselt rõõmu tunda kiusamisest. Neile meeldib primaarse kiusaja peegeldunud jõud. Kui esmane kiusaja lahkub organisatsioonist ja institutsioon ei muutu, võib üks neist isikutest astuda esmane kiusaja kingad täitma. Teised jõugu liikmed ühinevad sellega, et nad tunnevad end sunniviisiliselt. Nad kardavad, et kui nad ei osale, on nad järgmised ohvrid. Mõned neist isikutest saavad tõepoolest mingil ajahetkel ohvriteks.
Kiusamisega tegelemine töökohal
Need on sekkumised töökohal kiusamisega tegelemiseks.
Isiklik (enesekehtestamine)
Töötajatevahelised vastasseisud, personalisekkumised, sotsiaalsed vaidlused võtavad palju energiat ja eemaldavad kõik asjadest, mida nad peaksid tööl ja kodus tegema. Parem on intsidendi ennetamine, kui sellega hiljem tegeleda. Mõnikord on see inimese enda otsustusvõime.
Enesekehtestamine, huumor ja läbirääkimine võivad sageli vastasseisu suunata ja takistada edasist kiusamist. Tugevast positiivsest minapildist võib abi olla, kui lihtsustada väiksemate solvangute ignoreerimist. Positiivne minapilt võib ühtlasi lihtsustada tegutsemist, kui kiusamine on liiga kaugele jõudnud. Kultuurilised arusaamatused koos isikliku ebakindlusega võivad põhjustada valusaid tundeid.
Institutsionaalne
Institutsioonid võivad hirmutamist vähem tõenäoliseks muuta, kehtestades kiusamiskäitumist pärssiva poliitika. Juhendajad vajavad abi töötajatega suhtlemise tundlike viiside õppimisel. Mõnikord võib see olla nii lihtne kui kultuuriline tundlikkus ja töötajatele tagasiside küsimine. Muudel juhtudel võivad konkreetsed isikud vajada pidevat järelevalvet või väljasaatmist. Vanu harjumusi on keeruline muuta. Abiks võivad olla selgesõnalised direktiivid koos näidetega. Juhid peavad mõistma oma juhtimisstiili ja seda, kuidas alluvad seda tajuvad. Oluline on mõista piiri karmi, kuid õiglase ning imperatiivse ja kapriisi vahel.
Kiusamine ja sotsiaalne stabiilsus
Võib vaadelda täiskasvanute kiusamist kui sotsiaalse kontrolli mehhanismi. Tööandjad, riigiametnikud ja teised võimukandjad soovivad oma kontrolli ja autoriteeti säilitada ja suurendada. Kui võim ja kontroll on organisatsiooni olemasolu keskmes, võib kiusamine ja kiusamise olemasolu eitamine olla organisatsiooni stabiilsuses keskne.
Reeglid, määrused ja selged volitused ei ole samad kui institutsionaalne kiusamine. Võtame inimese, kes kasvas peres, kus oli varjatud hirmutamine, vastuolulised nõudmised ja ebaõiglane kohtlemine. Tema vanemad võivad teda karmima kohtlemise eest kui tema õed-vennad välja kutsuda, kuid panevad end liiga süüdi, et sõna võtta. Paradoksaalsel kombel võib selline inimene pärast sõjaväega liitumist kogeda tugevat kergendustunnet. Ta kogeks rohkem oma tegevuse ilmset karjumist ja minuti-minutilist kontrolli. Ometi ta õitseb. Miks? Relvajõududes teatas ta, et teda koheldakse õiglaselt ja järjepidevalt. Reeglid olid etteaimatavad. Ootused olid ranged, kuid selged ja etteaimatavad. Tema ülemused karjusid talle, kuid nad karjusid kõigile teistele. Mõni ülemus võib olla liiga karm, kuid kõik teadsid, kes nad on ja teadsid, mida oodata.
Intensiivsed, väga autoritaarsed olukorrad võimaldavad mõnikord kiusamisolukordi. Kuid see pole alati nii. Kui on olemas järjekindlad etteaimatavad reeglid ja keegi pole ebaõiglaselt välja toodud, ei tähenda hierarhia tingimata kiusamist. Rangetes hierarhilistes olukordades peaks alati olema võimalus inimestele, kes tunnevad, et neid koheldakse ebaõiglaselt või kui neil palutakse ebaeetilisi asju teha.
Autori kohta: Dr Watkins on laste, noorukite ja täiskasvanute psühhiaatria alal sertifitseeritud
järgmine: Miks lapsi kiusatakse ja tagasi lükatakse
~ kõik artiklid kiusamise kohta
~ kõik väärkohtlemist käsitlevad artiklid
